Kontakt & Verfügbarkeit
Wir sind erreichbar für Fragen zu Funktionsumfang, Implementierung und operativer Zusammenarbeit. Teilen Sie uns Ihr Anliegen mit – wir melden uns innerhalb eines Arbeitstages.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
- Gemeinsame Terminfindung für Workshops und Demos
- Deutsch- und englischsprachige Kommunikation möglich
Direkte Ansprechpartner
Telefon: +49 30 2555 9472
E-Mail: [email protected]
Adresse: Alexanderstraße 5, 10178 Berlin, Deutschland
Supportzeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)
Erwartete Antwortzeiten
- Erste Rückmeldung innerhalb eines Arbeitstages
- Terminangebote für Erstgespräch innerhalb von 48 Stunden
- Technische Rückfragen werden in Koordination mit unserem Engineering beantwortet
Dringende Anfragen können telefonisch angekündigt werden, damit wir sie priorisieren.
Unser Standort in Berlin
Wir arbeiten am Alexanderplatz mitten in Berlin. Workshops können vor Ort oder remote stattfinden. Besucherplätze sind nach Absprache vorhanden.
Anreise
Alexanderstraße 5, 10178 Berlin – gut erreichbar über S- und U-Bahn Alexanderplatz sowie verschiedene Buslinien.
Vor-Ort-Termine
Wir planen Termine auf Basis Ihrer Projektzyklen. Bitte melden Sie Ihren Besuch mindestens zwei Tage vorher an.
Kontaktformular
Füllen Sie das Formular aus, damit wir Ihre Anfrage gezielt vorbereiten können.
Antwortvorbereitung
Um Ihre Anfrage zielgerichtet zu beantworten, prüfen wir im Vorfeld vorhandene Systeme, Projektvolumina und gewünschte Zeithorizonte. So erhalten Sie eine strukturierte Rückmeldung mit konkreten Vorschlägen für das weitere Vorgehen.
Informationssammlung
Wir sichten Angaben aus Formularen und vorhandenen Unterlagen, um relevante Fragestellungen zu strukturieren.
Abstimmung im Team
Je nach Themenbereich binden wir technische oder fachliche Experten ein, damit Antworten fundiert sind.
Konkreter Vorschlag
Sie erhalten einen Vorschlag mit Agenda, Timing und den nächsten Schritten für ein gemeinsames Projekt.